Resultados Encuestas y Entrevistas - Categoría Adultos Mayores

Con el propósito de estudiar la población de los adultos mayores que visitan el zoológico de Cali, se realizó una encuesta y una entrevista que perfilaron al público objetivo y dieron a conocer importantes comentarios y observaciones acerca del espacio.

Encuestas Adultos Mayores 

Según la OMS, se considera una persona mayor a partir de los 60 años. Sin embargo, en esta encuesta se tomaron los datos a partir de los 50 años en adelante.

Rangos de edades

De las 9 encuestas realizadas, se registraron  rangos de edad entre los 54 años de edad hasta los 76, siendo la moda de 71 años.

Frecuencia con la que visitan el zoológico

La frecuencia con la que los adultos mayores visitan el zoológico se encuentre entre 1 año a 2. Adicionalmente, dentro de las entrevistas, algunos adultos manifestaron que no habían visitado el zoológico hace 6 años o más.

Acompañantes

Los adultos mayores tienden a visitar el zoológico en grupos numerosos pero no solos. Las categorías de 3 a 5 personas y 6 personas o más, son las que constituyeron los mayores porcentajes, siendo los acompañantes familiares o pareja de los adultos mayores.

Lo que les gusta del zoológico

Dentro de las diversas razones por las que los adultos mayores les gusta visitar el zoológico, se encuentran respectivamente, el hecho de poder disfrutar los animales y la naturaleza, pasar tiempo con sus acompañantes y sentir que se están ejercitando. Es interesante mencionar que factores como los cambios estructurales o que hayan animales nuevos cada vez que visitan el zoológico, no son  importantes para ellos. 

Zonas de preferencia

Los adultos mayores prefieren las zonas del Acuario, Mariposario y Andes sobre las demás. Pero en general, mencionaron que les gustan todas y fue difícil para ellos decidirse por una.

Entrevistas Adultos Mayores 

Las 5 entrevistas realizadas fueron grabadas con el previo permiso y autorización de cada entrevistado. Dentro de los resultados obtenidos , se encuentran:

Pregunta 1: ¿Qué no le gusta del zoológico?

En general, a los adultos mayores les gusta la mayor parte de los elementos que componen el zoológico, en especial los animales y la organización del espacio. Sin embargo, hubo una persona que se quejó de los precios elevados en cuanto a las entradas, el parqueadero y la comida, pero al igual que los demás, se encontraba muy satisfecha por los demás aspectos.

Pregunta 2: ¿Hay alguna sugerencia que le pueda a hacer al zoológico para que personas del mismo rango de su edad lo frecuenten más?

Varias personas mencionaron el hecho de que sería bueno que el zoológico se pronunciara más, es decir, tuviera publicidad en una mayor diversidad de medios para que las personas de todas las edades se enteraran de las actividades que desarrollan cada cierto tiempo. Teniendo en cuenta que la población mayor, no tiene mucho conocimiento o domina bien los medios tecnológicos.

Adicionalmente, los adultos mayores se quejaron del desorden que había en el zoológico; mencionaron que faltaban trabajadores que hicieran control sobre el aforo de personas y las actitudes irresponsables, aquellas que iban en contra de las normas del zoológico, que infringían algunos individuos.

Pregunta 3: ¿Cuando vienes al zoológico, cómo te sientes durante el recorrido?

Dentro de las sensaciones descritas, todas fueron positivas. Las personas mayores consideran que hay suficientes espacios de descanso para realizar pausas a lo largo del recorrido. Uno de los entrevistados propuso que sería buena idea que hubieran actividades en estos, no necesariamente en todas, pero sí en los más frecuentados.

Pregunta 4: ¿Por qué le llama la atención la zona de su preferencia, qué tiene de especial que hace que sea su favorita?

A los adultos mayores les gusta interactuar y ver a los animales. Entre más dinámicos sean o mayor acercamiento e interación puedan tener con los animales, tienden a establecer preferencias por determinadas zonas.